Principes commerciaux de COLOP

La vision de COLOP

Nous nous efforçons d'obtenir le plus haut niveau de satisfaction des clients en offrant la gamme la plus vaste de tampons et de produits auto-encreurs sur le marché mondial.

La mission de COLOP

En atteignant un excellent niveau de qualité dans tout ce que l'on fait, aussi bien sur le plan technique que sur le plan personnel, nous sommes capables d'accroître sans cesse la satisfaction du client.

En recourant aux méthodes et technologies les plus avancées, nous développons des « produits de grande qualité », les plus innovants et les plus économiques du marché, tout en assurant de la souplesse et des délais de livraison courts!

Nous répondons aux attentes de nos clients d'une manière profitable. Nous veillons à respecter les règlements et la réglementation en matière de préservation de l'environnement. Grâce à notre succès, nous pouvons offrir à nos employés de plus grandes opportunités de développement personnel.

L'innovation comme base d'un développement permanent

Dans notre entreprise, l'« innovation » continue est le pilier de son succès continu. La croissance de COLOP est assurée par l'innovation du tampon, un produit dont l'essentiel est connu depuis des siècles.

Etant donné que la question de l'innovation joue un rôle si important pour COLOP, toute l'ingénierie des produits est gérée en interne et confiée à l'équipe de développement COLOP.

De plus, l'équipe de marketing et des ventes s'investit profondément dans l'introduction de nouvelles idées et dans la satisfaction des exigences de nos clients. L'« innovation » COLOP n'est pas uniquement liée au produit en soi. Dans le monde entier, il existe de nombreuses solutions de commerce électronique ultramodernes et développées en interne dans les règles de l'art. Les approches modernes du marketing et les canaux de distribution optimisés complètent le tableau.

Responsabilité écologique

COLOP produit une grande partie de ses tampons en Autriche ou au sein de l’Union Européenne. Cette zone économique est leader dans le secteur de la production de réglementations et de lois pour protéger l’environnement.

Depuis de nombreuses années, COLOP a aussi participé volontairement et au-delà de la moyenne à ce thème, en dépassant même les strictes obligations imposées par l’Union Européennes et par les législations nationales.

Durant plusieurs années, le sujet de l'environnement a été introduit au sein du groupe Colop et un concept vaste et durable de protection de l'environnement a été développé.

Prévenir par la recherche
Réduire grâce au design des produits
Recycler par le recyclage
Reliminer par le traitement des déchets

Recherche et développement

Grâce à des mesures ciblées – déjà introduites dans le domaine de la recherche et du développement – les processus sont optimisés pour éviter la création éventuelle de déchets.

ISO 14001

L’orientation écologique de COLOP se reflète également dans une certification selon ISO 14001:2004 (gestion environnementale).

Recyclage

Tous les déchets plastiques sont automatiquement collectés, concassés et réutilisés dans le processus de production à un taux avoisinant les 100 %.

Tout déchet inévitable, résultant de ces processus, est soit vendu, soit recyclé par une entreprise d'élimination des déchets certifiée.

Franz Ratzenberger

Franz Ratzenberger

Directeur Int. des ventes et Marketing

« Nous nous efforçons constamment de surpasser les demandes de nos clients et de les étonner positivement avec de nouveaux produits, des idées et des concepts. L'internationalité remarquable de COLOP rend cela extrêmement stimulant, et d'autant plus excitant pour mon équipe et moi-même. »
Ernst Faber

Ernst Faber

Gérant

« L'excellente qualité, le développement de produits novateurs et la responsabilité environnementale sont nos principes pour garantir notre succès sur le marché mondial. Mais par-dessus tout, c'est la satisfaction et la motivation de l'ensemble des membres de COLOP qui contribuent à assurer le niveau le plus haut de satisfaction client. »
Gerhard Koschka

Gerhard Koschka

Direction

« COLOP optimise ses processus de production depuis des années, en créant des produits qui soient aussi peu nocifs que possible pour l'environnement. »