Datenschutzerklärung e-mark go app

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unserer COLOP e-mark go App (nachfolgend „App“).

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher gemäß Art 4 Z 7 Datenschutzgrundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG - DSGVO) für die Datenverarbeitung diese App ist die

COLOP Digital GmbH,

Dr.-Arming-Straße 5, A-4600 Wels,

Tel.: +43 7242/66 104-190

Fax: +43 7242/54 430

E-Mail: emark@colop.com

UID: ATU73327349

Firmenbuchnummer: FN 491965d

 

(im Folgenden „COLOP“ oder „wir“)

2. Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer App

Beim Download der App werden bestimmte erforderliche Informationen an den von Ihnen ausgewählten App Store (Google Play oder Apple App Store) übermittelt, insbesondere können dabei der Nutzername, die E-Mail-Adresse, die Kundennummer Ihres Accounts, der Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen sowie die individuelle Gerätekennziffer verarbeitet werden. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich durch die jeweiligen Stores und liegt außerhalb unseres Einflussbereiches.

Beim Aufrufen unserer App werden durch die auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommende App automatisch Informationen an den Server unserer App gesendet. Diese Informationen werden lokal auf Ihrem mobilen Endgerät gespeichert.

Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur Löschung gespeichert:

Installations-ID der App und Datum und Uhrzeit der fortan genannten Ereignisse: App-Start- und App-Endzeitpunkt, Abdruck senden und drucken, Gekauften Abdruck senden und drucken, Kauf eines Artikels, Besuch-Start- und Besuch-Endzeitpunkt des Stores, Neuen Abdruck erstellen, Anmeldung, Suche, Angelegte Tags, Verbindungsproblem von der App zum e-mark go, Aufruf der Hilfe, Teilen eines Abdruckes, Clipart verwenden, Verwendung einer Schriftart, Installieren eigener Schriftarten, Bildschirmausrichtungswechsel, Kalibrierung der Druckerfarben, Diagnose und Testabdruck

• Zweck der Datenverarbeitung

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet: Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der App, Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer App, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität, zu administrativen Zwecken, Generieren von Marketinginformationen zur Verbesserung des Angebotes zur App.

Für einen komfortablen Zugriff auf unsere Produkte (= COLOP e-mark Geräte) speichern wir Informationen im Gerätespeicher Ihres Endgeräts. Damit möchten wir Ihnen ersparen, in Formularen oder im Login-Bereich Ihre persönlichen Daten – wenn erforderlich – immer wieder neu eingeben zu müssen. Diese Daten können Sie über entsprechende Funktionen Ihres Endgeräts entfernen.

Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer App Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.

• Speicherdauer

Die oben genannten Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses mit COLOP vollständig gespeichert. Nach Ende des Vertragsverhältnisses werden die Daten durch Löschung der Installations-ID in der Art anonymisiert, dass jede Verbindung zum ursprünglichen mobilen Endgerät aufgehoben wird und jeder Rückschluss unmöglich ist.

• Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Zugriffsdaten ist gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO das berechtigte Interesse von COLOP. Unser berechtigtes Interesse folgt aus in Punkt 2.1 aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

3. Google Analytics for Firebase

Auf unserer App nutzen wir den Webanalysedienst Google Analytics for Firebase von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google“).

• Zweck der Verarbeitung

Google Analytics for Firebase verwendet Webservices, die eine Analyse der Benutzung unserer App durch Sie ermöglichen. Die mittels dieser Webservices erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser App werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Aus den Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Die so erhobenen Daten ermöglichen es, Ihr Gerät wieder zu erkennen. Die erhobenen Daten werden jedoch nicht genutzt, um Sie persönlich zu identifizieren, und nicht mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt.

In unserem Auftrag wird Google diese Daten benutzen, um Ihre Nutzung der App auszuwerten, um Reports über die Appaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Appnutzung und der Internetnutzung verbundenen Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.

Die mit durch Google durchgeführten Analysen der Appnutzung verbundenen Datenverarbeitungen dienen dem Zweck, die App den Bedürfnissen und Wünschen der Nutzer der App optimal anzupassen.

• Übermittlungsempfänger

Ihre personenbezogenen Daten werden gegebenenfalls zu den unter Punkt 3.1 angeführten Zwecken im unbedingt notwendigen Ausmaß an Konzerngesellschaften von Google übermittelt.

Google behält sich vor, die Daten auch auf Servern in den USA zu verarbeiten und lässt insoweit die EU-Standardvertragsklauseln zur Anwendung kommen, die ein angemessenes Datenschutzniveau garantieren sollen. In den USA besteht aktuell kein ausreichendes Datenschutzniveau. Insbesondere können US-Behörden auf Daten zugreifen, ohne dass Ihnen gerichtlich verfolgbare Rechtsbehelfe hiergegen zustehen. Da US-Behörden an die EU-Standardvertragsklauseln nicht gebunden sind, holen wir Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung in den USA ein.

• Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung im Rahmen der Verwendung von Google Analytics for Firebase erfolgte aufgrund Ihrer erteilten Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von Google können Sie unter folgenden Links abrufen:

http://www.google.com/analytics/terms/de.html

http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html

http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

• Third-Party Analytics-Webservices/Social Plugins

Third Party-Analytics-Webservices stammen unter anderem von externen Werbeunternehmen und werden verwendet, um Informationen über die vom Nutzer besuchten Apps zu sammeln, um z. B. zielgruppenorientierte Werbung für den Benutzer zu erstellen.

Wir verwenden zurzeit keinen solchen Dienst.

4. Drittanbieter

Die App kann Verlinkungen zu anderen Apps und Websites enthalten. Auf deren Inhalt und die dortige Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss. Wir übernehmen für diese Inhalte keinerlei Verantwortung. Für die Datenschutzinformationen, die Inhalte und Richtigkeit der dort bereitgestellten Informationen ist ausschließlich der jeweilige Anbieter der verlinkten App verantwortlich.

5. Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung der App und des Benutzerkontos

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen der Registrierung bei der Eröffnung eines Benutzerkontos bzw im Rahmen Ihrer Bestellungen mitteilen.

• Zweck der Verarbeitung

Die von Ihnen im Rahmen der Registrierung bzw. Bestellungen bekanntgegebenen personenbezogenen Daten werden zu den Zwecken

• der Verifizierung Ihrer Berechtigung zur Verwaltung des Benutzerkontos,
• den Abschluss der Nutzungsbedingungen der App sowie alle damit verbundenen Rechte und Pflichten, und
• der Erstellung und Aufrechterhaltung Ihres Benutzerkontos

verarbeitet.

Zudem verwenden wir Ihre Daten, um mit Ihnen in Kontakt zu treten, um Ihnen technische oder rechtliche Hinweise, Updates, Sicherheitsmeldungen oder andere Nachrichten, die etwa die Verwaltung des Benutzerkontos betreffen, senden zu können.

Sobald Sie die Registrierung für Ihr Benutzerkonto vollzogen haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Registrierung (double opt-in).

Die App erfordert darüber hinaus die Berechtigung „Kamerazugriff“, um mit der Kamera den QR-Code zu scannen, um den Verbindungsprozess beim e-mark go zu vereinfachen.

• Übermittlungsempfänger

Ihre personenbezogenen Daten werden zu den angeführten Zwecken im unbedingt notwendigen Ausmaß an

• Vertragspartner-/Kooperationspartner,
• Gerichte, Behörden, Notare, Versicherungen, Banken, Steuerberater, und
• IT-Dienstleister (u. a. im Rahmen der Wartung unserer IT-Programme)

übermittelt.

Wenn es für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich ist, kann es auch zu einer Datenübermittlung an Empfänger in Drittländern kommen (Art 49 Abs 1 lit b DSGVO bzw Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).

• Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Bestellung bzw Registrierung basiert auf der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

• Speicherdauer

Sie können Ihr Benutzerkonto jederzeit löschen, indem sie an emark@colop.com eine entsprechende E-Mail schreiben oder indem Sie das Konto mittels vorgesehener Funktion im Konto selbst löschen.

Die Daten, welche zu den genannten Zwecken verarbeitet werden, werden bis zum Ende der Vertragsbeziehung gespeichert. Darüber hinaus werden nur die unbedingt notwendigen Daten aufgrund der anwendbaren gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen bzw. Verjährungs- und Aufbewahrungspflichten gespeichert.

6. Kontakt

Wir freuen uns, wenn Sie uns kontaktieren. Im Rahmen der Kontaktaufnahme verarbeitet COLOP Ihre personenbezogenen Daten, wie Name, E-Mailadresse und Ihre Anfrage.

• Zweck der Verarbeitung

Die von Ihnen im Rahmen der Kontaktaufnahme bekanntgegebenen personenbezogenen Daten werden zu den Zwecken

• der Kontaktaufnahme
• des Abschlusses eines Vertragsverhältnisses

verarbeitet.

• Übermittlungsempfänger

Ihre personenbezogenen Daten werden zu den angeführten Zwecken im unbedingt notwendigen Ausmaß an

• Vertragspartner-/Kooperationspartner,
• Gerichte, Behörden, Notare, Versicherungen, Banken, Steuerberater, und
• IT-Dienstleister (u. a. im Rahmen der Wartung unserer IT-Programme)

übermittelt.

• Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Kontaktaufnahme basiert auf der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

• Speicherdauer

Die Daten, welche zu den genannten Zwecken verarbeitet werden, werden für die Dauer der Anbahnung des Vertragsverhältnisses verarbeitet. Wenn es zu einem Vertragsabschluss kommt, werden Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich bis zum Ende der Vertragsbeziehung gespeichert. Darüber hinaus werden nur die unbedingt notwendigen Daten aufgrund der anwendbaren gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen bzw. Verjährungs- und Aufbewahrungspflichten gespeichert.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir halten diese Datenschutzerklärung immer auf dem neuesten Stand. Deshalb behalten wir uns vor, sie von Zeit zu Zeit zu ändern und Änderungen bei der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten nachzupflegen. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist stets unter „Datenschutzerklärung“ innerhalb der App abrufbar.

8. Ihre Rechte

Die DSGVO sieht folgende Rechte vor, die Sie jederzeit gegenüber COLOP geltend machen können:

• Auskunftsrecht (Art 15 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Darüber hinaus haben Sie das Recht weitere Informationen über die konkreten Verarbeitungszwecke, Kategorien personenbezogener Daten, Empfänger oder Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten, Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Löschung oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung und das Widerspruchsrecht, das Bestehen eines Beschwerderechts sowie hinsichtlich aller verfügbaren Informationen über die Herkunft Ihrer Daten zu erfragen.
• Recht auf Berichtigung (Art 16 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dieses Recht umfasst die Berichtigung unrichtiger Daten und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten.
• Recht auf Löschung (Art 17 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die in Art 17 Abs 1 lit a bis f DSGVO festgesetzten Gründe (z. B. der Zweck für die Verarbeitung ist nicht mehr gegeben) vorliegen und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht erforderlich ist.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art 18 DSGVO): Unter den in Art 18 DSGVO genannten Fällen (z. B. Unrichtigkeit der verarbeiteten personenbezogenen Daten, Unrechtmäßigkeit der Verarbeitung, etc.) haben Sie ferner das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und von COLOP zu verlangen, dass COLOP diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermittelt.
• Widerspruchsrecht (Art 21 DSGVO): Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die im Rahmen dieser App verarbeitet werden, zu widersprechen.
• Widerruf von Einwilligungserklärungen (Art 7 DSGVO): Sie haben die Möglichkeit, einmal erteilte Einwilligungen uns gegenüber jederzeit zu widerrufen.
• Beschwerderecht: Darüber hinaus können Sie jederzeit bei der jeweils zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen. Die Kontaktdaten der österreichischen Datenschutzbehörde lauten wie folgt:

Adresse: Barichgasse 40-42, 1030 Wien;

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Sie können Ihre Rechte gegenüber uns wahrnehmen, indem Sie uns eine E-Mail an emark@colop.com, oder uns einen Brief an COLOP Digital GmbH, Dr.-Arming-Straße 5, A-4600 Wels senden, oder uns anrufen unter Tel.: +43 7242/66 104.

 

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